Escolher um instalador de sistemas fotovoltaicos errado é o motivo mais comum de sistema mal dimensionado, atraso na homologação ou problema estrutural que só aparece meses depois.
Antes de assinar qualquer contrato, existem documentos específicos para pedir e sinais de alerta fáceis de checar: é isso que este guia detalha, incluindo quem tem autorização legal para assinar o projeto e o que fazer se o preço parecer bom demais.
O que verificar antes de contratar um instalador de sistemas fotovoltaicos?
Peça três documentos antes de fechar negócio: a ART (ou TRT) do responsável técnico, as certificações dos equipamentos e um cronograma escrito que cubra da assinatura do contrato até a liberação da concessionária, não só a parte da obra. Empresa idônea fornece os três sem relutância; hesitação aqui já é, por si só, um sinal de alerta.
Segundo a ICF Energy, a responsabilidade técnica documentada, a transparência total do escopo (o que está incluso e o que pode virar custo extra depois da vistoria) e um estudo de produção de energia baseado no seu histórico real de consumo (não em número genérico de mercado) estão entre os critérios que mais separam projeto bem-feito de projeto malfeito.
Quem pode assinar o projeto e a instalação de um sistema fotovoltaico?
Só engenheiro eletricista ou engenheiro de energia pode assinar a ART do projeto fotovoltaico. Outras especialidades de engenharia, mesmo com pós-graduação em energia solar, não têm essa autorização. Já a responsabilidade técnica da instalação física é mais flexível.
Conforme as resoluções do CONFEA que regem a profissão, compete ao engenheiro eletricista ou ao engenheiro de energia assinar as atividades de geração, transmissão, distribuição e conversão de energia elétrica: é essa ART que autoriza o projeto.
Para a instalação em si, a mesma fonte explica que “a ART de instalação pode ser assinada por técnicos ou engenheiros (técnicos com formação na área de eletrotécnica e engenheiros eletricistas)”, hoje frequentemente na forma de TRT (Termo de Responsabilidade Técnica), aceito pelas concessionárias.
Peça o nome e o número de registro de quem assina cada um dos dois documentos: são pessoas físicas responsáveis, não só a empresa.
Quais certificações e garantias pedir antes de fechar contrato?
Compare pelo menos três orçamentos usando os mesmos quatro itens, não só o preço final, pois é a forma mais rápida de identificar quem está cortando etapa para baratear.
| O que pedir | O que verificar | Por que importa |
|---|---|---|
| ART ou TRT do responsável técnico | Nome e número de registro (CREA/CFT) constando no documento | Só engenheiro eletricista/de energia (projeto) ou técnico/engenheiro (instalação) têm autorização legal para assinar |
| Certificação dos equipamentos | Selo Inmetro nos painéis e no inversor, além de IEC ou TÜV quando aplicável | Sem essas certificações, a garantia do fabricante pode não valer no Brasil |
| Cronograma por escrito | Prazo de cada etapa, da assinatura do contrato até a liberação da concessionária | Cronograma combinado só verbalmente é o primeiro item que “some” quando algo atrasa |
| Estudo de produção e retorno | Cálculo a partir do seu histórico real de consumo, não de uma tabela genérica de mercado | Projeção genérica tende a superestimar a geração e distorcer o cálculo do seu retorno de investimento |
Quais são os sinais de alerta de uma empresa pouco confiável?
Desconfie de qualquer proposta que prometa retorno muito acima do que o mercado financeiro entrega, ou de uma empresa que dá pouca informação verificável sobre si mesma antes do pagamento.
Nenhum instalador sério promete um payback garantido, no máximo uma estimativa baseada no seu consumo real.
Analisando casos de fraude no setor, o Canal Solar lista como sinais de alerta a “promessa de rendimentos extremamente elevados e destoantes da realidade do mercado financeiro” e a “pouca ou nenhuma informação sobre a empresa por trás do esquema”.
Em casos de consumidores lesados citados na mesma reportagem, uma queixa recorrente depois do pagamento é que “a empresa não retorna as mensagens e ligações”: vale testar a capacidade de resposta da empresa antes de fechar negócio, não só depois.
Vale a pena pedir orçamento de mais de um instalador?
Sim: três orçamentos é o número mínimo razoável para comparar preço, prazo e as certificações da tabela acima lado a lado.
Instalador que hesita em fornecer ART, certificação de equipamento ou cronograma por escrito, comparado a dois concorrentes que fornecem os três sem problema, já é uma resposta em si.
No mercado, os termos instalador de energia solar e instalador de sistemas fotovoltaicos são usados como sinônimos, assim como o plural instaladores fotovoltaicos nos comparativos entre empresas.
Independentemente do termo usado no orçamento, os documentos a pedir são sempre os mesmos: ART ou TRT, certificação de equipamento e cronograma por escrito.
Para entender as cinco etapas do processo como um todo antes de contratar qualquer coisa, comece pelo guia completo de instalação. Para continuar recebendo dados reais (não achismo) sobre energia solar, cadastre-se na nossa newsletter.
Depois de escolher o instalador certo, o que resta é acompanhar as etapas físicas da obra (do que esperar no telhado ao risco real de vazamento, detalhado no satélite sobre instalação de placas solares) e a homologação junto à concessionária, com prazos reais, no passo a passo completo de instalação.
Para simular o retorno financeiro antes de contratar, explore nossa categoria de Energia Solar.
